TERMOS DE USO – AGENDAMENTO WEB

1. Sobre o agendamento web

1.1. Entende-se por agendamento web, o formato de marcação de consultas onde o paciente é autossuficiente na seleção de especialidades médicas, horários, escolha do profissional de saúde e decisão pela forma de pagamento e aceite dos valores exibidos;

1.2. Fica o paciente ciente e concorda que a seleção de especialidades, médicos e horários selecionadas por ele é definitiva e a sua eventual remarcação deve ser negociada com a Central de Atendimento da Clínica Fares, no telefone (11) 3851-4000, que analisará caso a caso, conforme a disponibilidade de horários e médicos na clínica;

1.3. A marcação de consultas, exames ou procedimentos pelo canal de agendamento web, implica no conhecimento e concordância do paciente com os valores e condições comerciais amplamente exibidos e divulgados antes do seu aceite final e definitivo.

2. Do uso de dados pessoais

2.1. A utilização de dados pessoais é necessária para controle e cadastro do paciente na agenda da Clínica Fares e posterior acréscimo de informações em seus sistemas de gestão e prontuário eletrônico de saúde;

2.2. A Clínica Fares pode, eventualmente, utilizar os dados cadastrados, por ela ou parceiros de negócio estratégicos, com o objetivo de gerar benefícios e melhores resultados, como a melhora de produtos, serviços e propaganda. A base de dados não será compartilhada para propósitos de marketing dos parceiros de negócios.

2.3. Declaro que estou ciente de que as informações por mim prestadas, através de serviços e sistemas na Internet, poderão ser gravadas e armazenadas pelo médico, o qual guardará o devido sigilo, conforme exigido por lei.

2.4. A transmissão de dados nos ambientes digitais da Clínica Fares acontecem utilizando criptografia. Quando seus dados pessoais são armazenados pela clínica, utilizamos sistemas, com controle e hierarquia de dados, melhores práticas de segurança e armanezamento em serviços de terceiros que também utilizam criptografia e possuem auditoria externas em suas práticas de guarda e troca de dados;

2.5. A segurança do site da Clínica Fares é atestada por indicativo no navegador do usuário, que atesta que utilizamos troca de informações no protocolo https, que garante que todos os dados são criptografados no momento do seu envio;

3. Do pagamento e considerações finais

3.1. A confirmação do pagamento é um serviço prestado por bancos e empresas parceiras, onde a Clínica Fares não tem gerência sobre a aprovação, débito dos valores acordados ou o tempo até a confirmação de pagamento;

3.2. Caso o pagamento dos serviços pelo paciente seja realizado por cartão de crédito e, por eventual necessidade sejam cancelados, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, conforme as práticas desta empresa

3.3. Estes termos e condições poderão ser revisados, modificados e/ou atualizados sem notificação prévia. A versão presente no site, sempre será a considerada vigente;

3.4.  Declaro que estou ciente e de acordo com os termos de uso do serviço de agendamento web.

Última atualização: 05 de maio de 2020

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